นักท่องเที่ยวจีน – ประเทศไทยได้รับความนิยมอันดับหนึ่งในใจ

เมื่อสอบถาม นักท่องเที่ยวจีน ว่าอยากเดินทางต่างประเทศไปประเทศไหนมากที่สุด – ประเทศไทยได้รับความนิยมสูงสุดในฐานะ The Most Popular Foreign Country และเกือบ 50% พร้อมที่จะ ออกเดินทาง ต่างประเทศภายในปี 2023 …. ไปติดตามตลาด นักท่องเที่ยวจีน กับการ ออกเดินทางครั้งใหม่ต่อไป

รายงานสำรวจชาวจีนในเดือนมกราคม 2566 โดย Dragon Trail International บริษัททำการตลาดการท่องเที่ยวทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่เปิดเผยในงานสัมมนาออนไลน์ (Webinar) เมื่อ 19 มกราคม 2566 ที่ผ่านมา มีประเด็นที่น่าสนใจมากมายที่เราอยากมาแบ่งปันให้รับทราบข้อมูลจากในพื้นที่จริง มีรายงานสำรวจจริง พร้อมตัวเลขที่น่าสนใจมากมาย

เริ่มจากข้อสรุปหลักจากผลสำรวจชาวจีน 1,058 คน ระหว่างวันที่ 4-7 มกราคม 2566 ที่ผ่านมา

และสำหรับช่วงเวลาที่วางแผนเดินทางท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวจีนเป็นอย่างไร ไปดูผลสำรวจกัน

ช่วงซัมเมอร์ หรือช่วงเดือนกรกฎาคม – สิงหาคมเป็นช่วงเวลาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดถึง 42% รองลงมาได้แก่ช่วง National Day หรือ Mid-Autumn Festival ระหว่างวันที่ 29 กันยายน – 6 ตุลาคม ตามมาด้วยอันดับที่ 3 ที่มีสัดส่วนเท่ากันที่ 14% คือช่วงตรุษจีน (21-17 มกราคม 2566) และ วันแรงงาน (29 เมษายน – 3 พฤษภาคม 2566)

.

จะเห็นว่าถึงแม้จีนจะมีประกาศผ่อนปรนเรื่องการเดินทางตั้งแต่ 8 มกราคม 2566 ที่ผ่านมาแต่ในแง่การเดินทางต่างประเทศ หรือ Outbound Travel นั้นในช่วงไตรมาสที่ 1 ปี 2566 ยังคงจำกัดอยู่เฉพาะนักท่องเที่ยวที่เดินทางด้วยตนเอง (F.I.T) เป็นหลัก และด้วยยังไม่มีประกาศอย่างเป็นทางการในส่วนของ Outbound Travelers ประกอบกับข้อจำกัดเรื่องจำนวนสายการบินที่จะกลับมาให้บริการอย่างเต็มที่ ทำให้การวางแผนการท่องเที่ยวของชาวจีน ถึงแม้กว่า 60% จะพร้อมสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ แต่การ ออกเดินทาง ที่จะเกิดขึ้นจริงน่าจะเริ่มเห็นภาพในช่วงไตรมาสที่ 2 ปี 2566

.

นอกจากนี้เมื่อสอบถามถึงเหตุผลที่จะไม่เดินทางในปี 2566 มีประเด็นที่ชาวจีนให้ความสำคัญและมีผลต่อการตัดสินใจใน 5 ลำดับแรก ดังต่อไปนี้

• 54.9% ได้รับผลกระทบจากรายได้ที่ลดลง เงินเดือนที่ลดลงเนื่องจากโควิด-19 และเศรษฐกิจ
• 54.2% ยังคงกังวลเรื่องโควิด-19 ที่มีผลต่อสุขภาพ
• 52.0% ยังคงกังวลว่าโควิด-19 จะส่งผลกระทบกับสมาชิกในครอบครัว
• 37.7% ยังไม่มีเวลา ยุ่งกับงาน
• 33.9% การยื่นเอกสารเพื่อการเดินทางระหว่างประเทศเป็นเรื่องยุ่งยาก

.

อีกประเด็นที่น่าสนใจคือแพลตฟอร์มที่ใช้ในการวางแผนท่องเที่ยวต่างประเทศ

แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมในการวางแผนการเดินทาง

OTA (Strip, Qunar) 57.9%

Airline and Hotel 37.4%

Xiaohongshu 36.0%

สำหรับสื่อประเภท UGC (User Generated Content) อย่างเช่น Mafengwo อยู่ที่ 25.2%

ส่วน Douyin หรือ Video Platform แบบ TikTok นั้นได้รับความนิยมในการใช้งานที่ 24.3%

ส่วนช่องทางสื่อสารประเภทออฟไลน์ เช่น ทราเวลเอเย่นต์ นั้นมีสัดส่วน 29.7% คำแนะนำจากเพื่อนหรือครอบครัว 27.7%

ข้อมูลจากหน่วยงานการท่องเที่ยวของประเทศต่าง ๆ (Destination tourism board) ยังคงมีส่วนสำคัญที่ 22.2% สำหรับนักท่องเที่ยวจีน

.

จะเห็นว่าการวางแผนเดินทางของนักท่องเที่ยวจีนนั้นจะพุ่งตรงไปหาข้อมูลโดยตรงที่สามารถให้คำตอบได้ครบจบที่เดียว คือ ทั้งเรื่องการเดินทาง ตั๋วเครื่องบิน และที่พัก โรงแรม ในสัดส่วนมากที่สุด นั่นคือ Ctrip แล้วจึงค่อยสำรวจราคาเพิ่มเติมจากแหล่งอื่น ไปจนถึงอ่านรีวิวผ่านการนำเสนอจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ

.

เหตุผลส่วนหนึ่งที่ผลการสำรวจออกมาในลักษณะนี้อาจมาจากกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามนั้น 36% มีประสบการณ์การเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศมาก่อน และเป็นกลุ่มคนที่อยู่ในวัยทำงาน หรือ Post 90s มากถึง 44% จึงรู้ว่าควรเริ่มค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบข้อมูล และใช้แหล่งข้อมูลจากแพลตฟอร์มอะไรเพื่อช่วยในการวางแผนการเดินทาง

.

หวังว่าในเดือนกุมภาพันธ์หลังจากที่สายการบินมีการอัพเดทข้อมูลเรื่องจำนวนเที่ยวบินต่างประเทศสำหรับฤดูกาลต่อไป เราจะมีข่าวดีในเรื่องที่นั่งสายการบินที่เพียงพอกับความต้องการของตลาดนักท่องเที่ยวจีนในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี 2566

.

.

ติดตามข้อมูลและคำแนะนำที่น่าสนใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดจีนได้ที่ Dragon Trail Internation และ ForwardKeys

.

คำแนะนำสำหรับโรงแรมที่พักเพื่อการเตรียมพร้อมทำธุรกิจในปีกระต่าย อ่านบทความได้ที่ ข้อควรระวัง ดรงแรมพร้อมสู้ปี 2023 หรือเปล่า https://thethinkwise.com/2022/10/24/โรงแรมพร้อม-look-forward-to-2023/