ทำไมโรงแรมควรโพสต์ Carousel บน Instagram หรือ Facebook มากขึ้น

สื่อสารการตลาดโรงแรม แน่นอนว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารบนโลกโซเชียลที่จะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าได้ดี และในขณะเดียวกันการใช้ Facebook Page ก็ช่วยให้โรงแรมอัพเดทกิจกรรมต่างๆกับลูกค้าโดยตรงได้ดีเช่นกัน ถ้าหากคุณสะท้อนรสนิยมและสไตล์ของโรงแรมคุณผ่านช่องทางนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบอาร์ตเวิร์คและดีไซน์การเลือกใช้สี ตัวอักษร การจัดวางภาพ การเคลื่อนไหวของกล้องวิดีโอ หรือวิธีการถ่ายภาพมุมสูง ไปจนถึงการเขียนข้อความ และทั้งหมดอยู่ภายใต้กรอบคอนเซ็ปต์ของแบรนด์โรงแรมคุณ

.

Carousel บน Instagram หรือ Facebook แสดงภาพได้หลากหลายและผู้ชมสามารถกดหรือเลื่อนดูภาพเหล่านั้นได้ ให้ลองนึกภาพ “ม้าหมุน” ตามสวนสนุก ฟังก์ชั่นการโพสต์รูปแบบลงได้ทีละหลายๆรูป หลายวิดีโอคลิปภายในหนึ่งโพสต์และสามารถหมุนเปลี่ยนไปได้นี่แหละคือ Carousel แปลแบบตรงตัวเป็นเสมือนม้าหมุนที่จะหมุนไปเรื่อยๆ

.

แล้วทำไมโรงแรมจึงควรลงภาพแบบ Carousel มากขึ้น?

.

โรงแรมที่พักขนาดเล็กที่ผลิตสื่อด้วยตนเองไม่ได้มีฟรีแลนซ์มาช่วยผลิตงานกราฟิกเพื่อใช้บนโลกโซเชียลมักประสบปัญหาในการโพสต์ข้อความ รูปภาพหรือภาพเคลื่อนไหวต่างๆ ถึงแม้ในปัจจุบันจะมีแพลตฟอร์มให้เลือกใช้เพิ่มขึ้นแล้วก็ตาม ฟังก์ชั่น Carousel จะช่วยบรรเทาปัญหานี้ได้ด้วยการใช้เพียงรูปถ่ายภาพนิ่งมาเรียงต่อกัน แต่ควรเลือกภาพเหล่านั้นที่แสดงจุดขายของโรงแรมคุณ ประเภทที่ว่าเห็นรูปนี้ปุ๊บอยากจะส่งวันลาหยุดในระบบเพื่อเตรียมตัวออกเดินทางอีกครั้งกันเลยทีเดียว

.

Carousel ช่วยโรงแรมอย่างไรบ้าง ?

1. ช่วยบอกเล่าเรื่องราวของโรงแรมคุณ (Tell a story about your hotel) – เท่ากับว่าเป็นโอกาสที่โรงแรมของคุณจะเล่าเรื่องให้ครอบคลุมหัวข้อหรือประเด็นที่ต้องการจะสื่อสารผ่านรูปภาพหรือภาพเคลื่อนไหวได้ภายในโพสต์เดียว เช่น คุณต้องการแสดงภาพห้องพักหลายๆแบบ (Room Category) ก็สามารถทำได้ในโพสต์เดียว เป็นต้น
2. ช่วยทำให้การนำเสนอโรงแรมคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น (Showcase your hotel’s best features) – คุณควรค้นหาให้เจอว่าโรงแรมคุณมีอะไรที่เป็นจุดเด่นที่เป็นเอกลักษณ์ และแตกต่างจากโรงแรมอื่นๆ เช่น โรงแรมคุณอาจมีสระว่ายน้ำที่สวยงามอยู่ติดริมทะเล หรือมีภูเขาล้อมรอบ คุณก็สามารถใช้ภาพถ่ายหรือวิดีโอคลิปที่แสดงมุมมองของสระว่ายน้ำหลายๆมุมที่โดดเด่นมารวมอยู่ในโพสต์เดียว หรือโรงแรมไหนอยากโชว์ร้านอาหารที่มีการตกแต่งร้านสวยงาม มีอาหารจานเด่นจานดัง มีวิวที่น่านั่ง มีภาพลูกค้ามาใช้บริการ ก็สามารถทำได้ในโพสต์เดียวเช่นกัน
3. ช่วยเพิ่มเอ็นเกจเมนท์ (Generate more Engagement) – แน่นอนว่าการใช้ภาพมากกว่าหนึ่งภาพจะสร้างเอ็นเกจเม้นท์ได้ดีกว่าการใช้ภาพ 1 ภาพเพราะลูกค้าจะใช้เวลากับโพสต์นั้นๆมากขึ้น เท่ากับได้เห็น ได้รู้จักโรงแรมคุณมากขึ้นในโพสต์เดียว
4. ช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าถึงไปยังเว็บไซต์ของคุณ (Drive traffic to your website or booking page) หรือไปสู่หน้าการจองห้องพักของโรงแรมคุณ เท่ากับเพิ่มโอกาสที่คุณจะขายห้องพักได้มากขึ้น

.

.

ข้อควรระวังและคำแนะนำในการใช้ Carousel เพื่อ สื่อสารการตลาดโรงแรม

1. ควรเลือกใช้ภาพที่มีคุณภาพสูง หรือวิดีโอคลิปที่มีความชัดเจน (Use high-quality images and videos)
2. เลือกใช้คำบรรยายภาพที่สั้นกระชับแต่น่าติดตาม (Keep your captions short and sweet)
3. เลือกใช้ Hashtag (#) ที่สร้างความเชื่อมโยงและช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงของคนดู
4. โพสต์ Carousel บนช่องทางสื่อสารบนโลกโซเชียลบนแพลตฟอร์มอื่นๆเพิ่มเติม เช่น Facebook, Pinterest, Tiktok หรือ ช่องทางสื่อสารช่องทางอื่นๆที่โรงแรมคุณใช้งานนอกเหนือจากโพสต์บน Instagram ช่องทางหลัก

.

.

เป็นอย่างไรบ้างสำหรับการใช้ Carousel สำหรับโรงแรมกับคำแนะนำง่ายๆที่ใครๆก็ทำได้เพียงแต่ขอให้แบ่งเวลา คิดและออกแบบคอนเทนต์ให้เหมาะสมและอยู่ภายใต้คอนเซ็ปต์ของโรงแรมคุณ

.

สนใจอ่านคำแนะนำอื่นๆเพิ่มเติมในการบริหารจัดการโรงแรมที่พักขนาดเล็กของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถคลิกติดตามหรือกด Subscribe ได้ที่ https://linktr.ee/thethinkwise