รอดหรือไม่รอด ไม่ต้องโทษใคร Amornpan SomsawasdiMarch 8, 2020 ทำไมโรงแรมแต่ละแห่งถึงแตกต่างกัน ทุกอย่างไม่ได้เกิดขึ้นเพราะความบังเอิญ แต่อยู่ที่ “แต่ละคน” เลือกที่จะทำอะไร... Survival Guide117 views
Amornpan SomsawasdiFebruary 26, 2020 สร้างความประทับใจในวันที่ลูกค้าเช็คเอ้าท์ เริ่มต้นได้ง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน แต่มักเป็นจุดที่โรงแรมมักละเลย... Branding158 views
ออกแบบบริการหลังการขาย Amornpan SomsawasdiFebruary 10, 2020 เมื่อลูกค้าไม่ประทับใจในการบริการ คุณมีวิธีการแก้ไขอย่างไร... BrandingOnline MarketingSurvival Guide113 views
เรียกแผนผิด ชีวิตเปลี่ยน Amornpan SomsawasdiFebruary 3, 2020 อเมริกันฟุตบอลมาเกี่ยวกับโรงแรมอย่างไร มีข้อคิดมากมายจากการแข่งขันในแต่ละฤดูกาล... Survival Guide72 views
บริหารโรงแรม – จะฟังใครดี? Amornpan SomsawasdiNovember 24, 2019 หลายคนหลายความเห็น แล้วจะเชื่อใครดี... Survival Guide182 views
ทัศนคติผู้บริหาร กับ เสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย : ผลกระทบต่อทีมงาน Amornpan SomsawasdiNovember 12, 2019 สำนวนอังกฤษที่ใช้เตือนใจสำหรับคนที่มักจะคิดเล็กคิดน้อยกับรายจ่ายจำนวนไม่มาก แต่กับรายจ่ายจำนวนมหาศาลกลับใช้จ่ายได้ เช่น มีเงินซื้อรถใหม่คนละหลายล้าน แต่กลับเร... Survival Guide145 views
ออนไลน์-ออฟไลน์ ที่โรงแรมควรรู้ Amornpan SomsawasdiOctober 20, 2019 ทำตลาดเอเย่นต์ต่างประเทศไม่ใช่เรื่องง่ายๆ แต่เป็นตลาดที่สำคัญที่โรงแรมจำนวนมากห้องควรให้ความสำคัญ... Sales & Marketing246 views
ประทับใจหรือจำไว้เลย ! : เส้นบางๆในการออกแบบและการให้บริการ Amornpan SomsawasdiSeptember 27, 2019 เส้นบางๆของการออกแบบและการออกแบบการให้บริการที่จะสร้างความประทับใจหรือให้ลูกค้าจดไว้ว่า “จำไว้เลยนะ ไม่ต้องกลับมาอีก”... Survival Guide152 views
ไหนว่าอยากสร้างแบรนด์โรงแรม Amornpan SomsawasdiSeptember 14, 2019 อยากสร้างแบรนด์โรงแรมแต่กลับทำลายแบรนด์ซะเอง แล้วจะทำอย่างไรดี... Branding95 views
ข้อมูล ข้อมูล ข้อมูล ล้นหลาม แต่… Amornpan SomsawasdiAugust 23, 2019 บิ๊กดาต้ากับโรงแรม เราจะปรับตัวอย่างไรไม่ให้ไหลไปกับข้อมูลโดยไม่รู้ตัว... Sales & Marketing93 views