Hotel Tip(s) ตอน เช็คอินให้ประทับใจ
เช็คอินให้ประทับใจ เขาทำอย่างไรกัน หลายคนคงอยากทราบว่าโรงแรมจะฝึกทีมงานอย่างไรให้การเช็คอินราบรื่นและประทับใจลูกค้าตั้งแต่ก้าวแรก
-
-
ตามหา New Normal ให้โรงแรม
ตามหา New Normal ให้โรงแรมจะเริ่มจากตรงไหนดี และโรงแรมควรปรับรูปแบบการให้บริการอย่างไรให้ลูกค้ามั่นใจ
-
หรือการเดินทางท่องเที่ยวจะเปลี่ยนไป
เมื่อวิกฤติโควิด19 ผ่านไป พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวจะเปลี่ยนไป แล้วโรงแรมคุณเตรียมพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงนี้หรือยัง
-
ออกแบบบริการหลังการขาย
เมื่อลูกค้าไม่ประทับใจในการบริการ คุณมีวิธีการแก้ไขอย่างไร
-
โรงแรมใหม่ – ด่านแรกหน้าฟร้อนท์ ก็จอดสนิท
โรงแรมที่พักเปิดให้บริการใหม่ๆ ควรปรับการให้บริการอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าประทับใจ
-
โรงแรมกับการออกแบบการให้บริการ
#ออกแบบการให้บริการ เริ่มต้นปีด้วยเรื่องที่ตอกย้ำกันมาต…
-
ร้านอาหาร : ความฝัน คอนเซ็ปต์ ความจริง
เรียนรู้การทำร้านอาหารจากความฝัน พัฒนาแนวคิด จนถึงภาพความเป็นจริง
-
สร้างแบรนด์ด้วยการออกแบบการให้บริการ
มาสร้างแบรนด์ มาสร้างแบรนด์กัน… แล้วธุรกิจการให้บริการอย่างโรงแรมที่พักหรือร้านอาหารจะสร้างแบรนด์ด้วยการให้บริการที่ดียอดเยี่ยมได้อย่างไร
