ระหว่างรอให้สถานการณ์ค่อย ๆ ดีขึ้น โรงแรมควรหันมารีวิวเว็บไซต์โรงแรมกันว่าประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับเมื่อเข้ามาที่เว็บไซต์เป็นอย่างไร...