สร้างแบรนด์การให้บริการ

  • อย่าปล่อยให้ “โอกาส” หลุดมือ

    เมื่อโอกาสอยู่ตรงหน้า แต่โรงแรมที่พักกลับปล่อยให้หลุดมือไป คำว่า Customer Journey จึงเป็นเพียงแค่คำนิยมตามยุคสมัยที่ไม่ได้นำมาใช้ประโยชน์