ค่าไฟฟ้า แพงขึ้น นักท่องเที่ยวต่างชาติจะเพิ่มขึ้นจริงหรือ?

ค่าไฟฟ้า แพงขึ้นในอังกฤษและยุโรป จะทำให้ผู้คนหันมาตัดสินใจย้ายที่พักในช่วงฤดูหนาวจริงหรือ ?

ข่าวจากสำนักข่าว EuroNews.Travel เมื่อช่วงต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมามีประเด็นที่น่าสนใจเรื่องการเพิ่มขึ้นของ ค่าไฟฟ้า ที่จะเป็นปัจจัยกระตุ้นการท่องเที่ยวในบ้านเราหลายด้าน ได้แก่

  • การเพิ่มขึ้นของ ค่าไฟฟ้า ในยุโรปโดยเฉพาะในประเทศอังกฤษ กระตุ้นให้นักท่องเที่ยวเริ่มวางแผนที่จะหนีหนาว และลดภาระค่าไฟฟ้าที่ต้องจ่าย
  • ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับแก๊สและ ค่าไฟฟ้า ในครัวเรือนเพิ่มขึ้น 80% เท่ากับส่งผลให้แต่ละครัวเรือนต้องรับภาระเพิ่มขึ้นกว่า 3,000 ปอนด์ต่อปี และคาดว่าในไตรมาสที่ 1 ปี 2566 จะเพิ่มขึ้นเป็น 5,000 ปอนด์ต่อปีเลยทีเดียว (อัตราแลกเปลี่ยน ณ 28/9/2565 อยู่ที่ 40.64 บาท ต่อ 1 ปอนด์) หรือแต่ละครัวเรือนจะมีภาระค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตั้งแต่ 120,000 – 200,000 บาทต่อปี คิดเฉลี่ยรายเดือนเท่ากับ 10,000 – 16,900 บาท
  • คาดว่าภายในเดือนเมษายน ปี 2566 ภาระค่าใช้จ่ายด้านพลังงานของครัวเรือนจะขยับขึ้นไปสูงถึง 7,700 ปอนด์ หรือประมาณ 312,928 บาท เทียบเท่าวันละ 20 ปอนด์ จากปกติที่อยู่ที่ 10 ปอนด์ต่อวัน กรณีไม่เปิดเครื่องทำความร้อน หรือ Heater
  • เมื่อค่าใช้จ่ายในประเทศอังกฤษสูงขึ้นอย่างมาก การเริ่มสำรวจหาข้อมูลที่พักระยะยาวมากกว่า 2-3 สัปดาห์ในประเทศที่มีอากาศอุ่นในช่วงฤดูหนาว (Winter) อย่างเช่น มอลต้า สเปนตอนใต้ หรือโปรตุเกส ที่มีที่พักในแบบอพาร์ทเม้นท์ราคาประหยัดในระดับต่ำกว่า 1,000 ต่อคืน บวกกับค่าเดินทางไม่สูงมาก ค่าใช้จ่ายด้านอาหารและอื่นๆอยู่ในเกณฑ์ยอมรับได้ จึงเป็นเรื่องที่กระตุ้นการเดินทางอีกครั้ง

สำหรับการเดินทางระยะไกลแบบ Long Haul นั้น….

  • ค่าเดินทางมีราคาแพง
  • ที่พักราคาประหยัด
  • ค่าครองชีพอยู่ระดับต่ำ

เพราะฉะนั้น นักท่องเที่ยวหรือนักเดินทางควรเลือกที่จะพักระยะยาวมากขึ้น เช่น นานมากกว่า 1 เดือน

ข่าวนี้มีการยกตัวอย่างประเทศไทยด้วย โดยพูดถึงการพัก 1-2 เดือน ย่อมสามารถหาที่พักในระดับราคาต่ำกว่า 50 ปอนด์ หรือต่ำกว่า 2,000 บาทต่อคนต่อคืนได้ไม่ยาก

.

.

คำถาม คือ จะมีนักท่องเที่ยวอังกฤษ หรือนักท่องเที่ยวในยุโรปกี่คนที่จะเต็มใจเลือกเดินทางเพื่อมาใช้ชีวิตอยู่ในอีกซีกของโลกในโซนเมืองร้อนชื้นแบบบ้านเรา เพื่อที่จะแลกเปลี่ยนกับภาระ ค่าไฟฟ้า ค่าแก๊สในครัวเรือนที่จะเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูหนาว

.

.

ข้อสังเกต

  1. นักท่องเที่ยวต่างชาติที่จะสามารถใช้ชีวิตนั่งทำงานที่ไหนก็ได้ อย่างที่เราเรียกว่า Digital Nomad นั้นมีตัวเลขอยู่ที่ 35.0 ล้านคนทั่วโลกในปี 2022
  2. จากรายงานการสำรวจจำนวนและพฤติกรรมกลุ่ม Digital Nomads ในสหรัฐอเมริกาพบว่ามีจำนวนเพิ่มขึ้นจาก 4.8 ล้านคนในปี 2018 เป็น 11.0 ล้านคนในปี 2021 โดยกลุ่มนี้มีพฤติกรรมการเข้าพักดังนี้
    • 51% พักในโรงแรม
    • 41% พักบ้านเพื่อนหรือบ้านญาติ (Friends/Family)
    • 36% พัก Airbnb
    • 21% พักในรถสำหรับท่องเที่ยว (Car/RV/Van)
    • 16% พัก Hostel
  3. สัดส่วน Digital Nomads ใน UK คิดเป็น 8% เทียบเคียงจากตัวเลขรายงานการสำรวจ State of Digital Nomads 2022 และ State of Remote Works 2021 อาจประมาณได้ว่ามีจำนวนคนกลุ่มนี้ประมาณ 2.8 ล้านคนที่อยู่ใน UK
  4. กลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติกลุ่มอื่น ๆที่มีโอกาสเดินทางมาประเทศไทย ก็ได้แก่ เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร แต่อาจจะไม่สามารถพักได้ระยะยาวแบบหลาย ๆ เดือน ได้แบบกลุ่ม Digital Nomads
  5. ธุรกิจสายการบินที่ยังคงไม่สามารถกลับมาเปิดให้บริการได้เต็มศักยภาพ เนื่องจากปัญหาการขาดแคลนแรงงานภาคบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  6. เมื่อจำนวนเที่ยวบินระหว่างประเทศมีจำกัด แน่นอนว่าราคาตั๋วเครื่องบินย่อมปรับตัวเพิ่มสูงขึ้น
  7. ค่าครองชีพในบ้านเรานั้น ถึงแม้จะได้รับผลกระทบจากอัตราเงินเฟ้อที่ปรับตัวสูงขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง และยังมีแนวโน้มอยู่ในระดับสูงต่อไป จากการใช้นโยบายด้านการเงินในเรื่องอัตราดอกเบี้ย แต่ก็ยังอยู่ในเกณฑ์ที่พอยอมรับได้สำหรับนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อ

.

.

มาฉายภาพใหญ่กัน

ตัวเลขประมาณการจำนวนผู้โดยสาร (Passenger Traffic Demand Forecast at 6 Airports) โดยการท่าอากาศยานในปี 2565 อยู่ที่ 45.61 ล้านคนเที่ยว และ ปี 2566 อยู่ที่ 95.50 ล้านคนเที่ยว (ตัวเลขเป็นการประมาณการรวมขาไปและขากลับต่อ 1 คน)

ประมาณการจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2565 อยู่ที่ 8.0-10.0 ล้านคน ซึ่งเป็นส่วนผสมระหว่าง Leisure และ Business และมีทั้งการพำนักระยะสั้นและระยะยาว ซึ่งในบ้านเรานั้น หากเป็นการพักระยะยาวมากกว่า 1 เดือนมักจะเลือกใช้การค้นหาบ้านพัก บ้านเช่า หรือเซอร์วิสอพาร์ตเม้นท์กรณีต้องการการเดินทางติดต่อทำธุรกิจที่สะดวกในเมืองหลวง มากกว่าที่จะเลือกการพักในโรงแรมแบบระยะยาวเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย

.

ภาระ ค่าไฟฟ้า ที่เพิ่มขึ้นต่อปีนับว่าเป็นภาระที่หนักทีเดียว แต่อย่างไรก็ดีก็ยังคงมีปัจจัยอื่น ๆ เพิ่มเติมที่ต้องพิจารณา

.

ถ้าค่าใช้จ่ายในการเดินทางมีราคาที่สูงขึ้นทั้งจากปัจจัยการขาดแคลนแรงงาน ทำให้มีเที่ยวบินจำกัด และต้นทุนราคาน้ำมันที่อยู่ในระดับสูง รวมถึงการเร่งปรับตัวเพื่อลดปริมาณคาร์บอนไดออกไซต์ทั่วโลกของสายบินต่าง ๆ ค่าใช้จ่ายโดยเปรียบเทียบจากการย้ายที่อยู่เพื่อมานั่งทำงานระยะไกลอย่างเช่น จากอังกฤษ มาประเทศไทย หรือจากประเทศในยุโรปมายังประเทศไทย อาจจะต้องทบทวนให้รอบคอบมากขึ้นสำหรับกลุ่มผู้มีรายได้ปานกลาง หรือค่อนข้างจำกัดไม่ว่าจะเป็น Digital Nomads หรือไม่ก็ตาม

.

แต่อย่างไรก็ดี นับว่าเป็นโอกาสที่ดีของประเทศไทยในการเจาะตลาดกลุ่มพำนักระยะยาว (มากกว่า 1 เดือน) หรือตั้งแต่ 2 สัปดาห์ขึ้นไป โดยเพิ่มประเด็นที่ต้องพิจารณาเพิ่มขึ้นในเรื่องต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

(1) จะจูงใจลูกค้ากลุ่มนี้ด้วยอะไร

(2) สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมที่พักที่ต้องให้ความสำคัญเพิ่มขึ้นสำหรับการพำนักระยะยาว เช่น การบริการซักผ้า บริการตัดผม บริการตัดเสื้อผ้า เป็นต้น

(3) สัญญาญอินเตอร์เน็ตที่มีความแรง เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างที่พัก

(4) ความสะดวกและปลอดภัยในการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ในจังหวัด

(5) บริการด้านสุขภาพอื่น ๆ กรณีเจ็บป่วยระหว่างเข้าพัก

(6) กิจกรรมอื่น ๆ

.

สุดท้าย ประเด็นที่จะทำให้ตัวเลขนักท่องเที่ยวทั้งพำนักระยะสั้นและระยะยาวไม่เป็นไปตามที่ คาดการ์ณคือจำนวนเที่ยวบินที่นำนักท่องเที่ยวเข้ามาในบ้านเราต่างหากว่าจะสามารถตอบสนองกับความต้องการที่มีมากในตลาดหรือเปล่า คงไม่ใช่ปัจจัยหรือราคา ค่าไฟฟ้า ในต่างประเทศแต่เพียงประเด็นเดียว

.

.

ติดตามกันต่อไปว่าตัวเลขนักท่องเที่ยวในบ้านเราในไตรมาสสุดท้ายจะสามารถทำได้ทะลุ 1.0 ล้านคนต่อเดือนหรือไม่ อย่างไร และในจำนวนนักท่องเที่ยวที่เข้ามาบ้านเราเป็น Digital Nomads ในสัดส่วนเท่าไหร่ (หวังว่าจะมีการเก็บตัวเลขนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ออกเผยแพร่)

.

.

อ่านบทความอื่น ๆ เพื่อช่วยในการบริหารโรงแรมให้รอดได้ที่ https://thethinkwise.com/2018/03/20/บริหารต้นทุนให้ดี-โรงแร/

Similar Posts

  • โรงแรมใหม่ – ด่านสองแม่บ้าน กว่าจะผ่านไปได้

    จะโฮสเทล จะบูติกโฮเต็ล จะเกสท์เฮ้าส์ จะโรงแรม จะที่พักแบบไหน สิ่งที่ลูกค้าต้องการคือ “ความสะอาด”  แล้วที่พักของคุณส่งมอบความสะอาดในระดับไหน กลุ่มแรกอาจตอบด้วยคำตอบในแนวนี้ “ก็ส่งให้ตามราคาที่จ่ายนั่นแหละ” “ทำได้เท่านี้แหละ เพราะคนหายาก เข้าๆออกๆ มาฝึกได้สักพักก็ออกไป จะให้ทำไงล่ะ” “โอ๊ย……พูดจนปากเปียกปากแฉะ ให้ทำแบบนี้ ทำแบบนี้ ไม่เคยรู้เรื่อง จนปัญญา” “โถ..โถ..มานอนแค่คืนเดียว จะเอาอะไรก็นักกันหนา” กลุ่มที่สองอาจตอบด้วยคำตอบในแนวนี้ “ทำอย่างเต็มที่ค่ะ ตรวจแล้วตรวจอีกกว่าจะส่งมอบห้องให้กับหน้าฟร้อนท์ว่าห้องพร้อมแล้ว” “ไม่ได้เลยค่ะ ลูกค้าตั้งใจมาพักกับเรา ต้องไม่ทำให้เค้าผิดหวังค่ะ” “กว่าจะเดินทางมาถึงโรงแรมเรา ไม่ใช่ง่ายๆนะคะ เราต้องทำทุกอย่างให้เนี้ยบที่สุด ประทับใจที่สุดค่ะ” “เราคำนึงถึงต้นทุนการทำงานค่ะ เรามีการกำกับควบคุมทุกๆแผนก ถ้าบอกว่าค่าใช้จ่ายในห้องพักต้องไม่เกิน 150 บาท ก็ต้องตามนั้นค่ะ ถ้าเกิน หัวหน้าทีมแม่บ้านต้องอธิบายได้ค่ะ” “เรานับจำนวนอเมนิตี้ทุกสิ้นเดือนนะคะ ใครจะหยิบกลับบ้านไม่ได้ค่ะ”   การทำงานของทีมแม่บ้านเป็นการให้บริการที่สำคัญอีกส่วนที่จะช่วยสร้างความประทับใจและทำให้ประสบการ์ณการเข้าพักของลูกค้าราบรื่นไปได้เกิดครึ่งเลยทีเดียว ให้ลองนึกว่าเวลาคุณเดินทางไปพักผ่อน หรือไปทำงาน ส่วนที่คุณใช้บริการมากที่สุด ก็คือ ส่วนห้องพัก ดังนั้นแน่นอนว่า “ทีมแม่บ้าน” ย่อมเป็นส่วนสำคัญหรือหัวใจอีกส่วนต่อจากส่วนหน้าฟร้อนท์ที่กล่าวไปในตอนที่แล้วเลยทีเดียว แล้วทีมแม่บ้านจะช่วยทำให้การเข้าพักของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นได้อย่างไร? ความสะอาด  ****ต้องใส่หลาย…

  • |

    ชีวิตชุมชนกับการท่องเที่ยว

    ต้นแบบท่องเที่ยวชุมชนที่มีแนวทางและขั้นตอนที่ชัดเจน อีกทั้งยังทำให้เห็นเป็นรูปธรรม

  • โรงแรมกับ Pricing Journey

    โรงแรมจะวางทางให้ลูกค้าหาเจอพร้อมกับประสบการ์ณที่ดีและไม่สร้างความสับสนให้กับลูกค้าอย่างไร

  • |

    PDPA – โรงแรมทำอะไรไปแล้วบ้าง (หรือยัง)?

    PDPA – โรงแรมทำอะไรไปแล้วบ้าง (หรือยัง)? หรือยังไม่ทราบว่าต้องทำอะไร เร่งมือด่วน

  • |

    เช็คลิสโรงแรม เตรียมงานไม่หลุด

    เช็คลิสโรงแรม เตรียมงานไม่หลุด เริ่มนับถอยหลังกันแล้วสำหรับสถานประกอบการที่พักแรม ไม่ว่าจะเป็นบูติกโฮเต็ล ซิตี้โฮเต็ล โรงแรม รีสอร์ท บ้านพักตากอากาศที่เน้นการให้บริการที่ดีเยี่ยม ทุกสถานประกอบการเริ่มกังวลในเรื่องการเตรียมงานต่างๆที่กำลังจะเริ่มในเดือนธันวาคม ….แล้วจะทำอย่างไร มีตัวช่วยอะไรบ้าง … เช็คลิสโรงแรม มีหรือเปล่า จริงๆแล้ววิธีเตรียมงานให้มีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากการทำ Event Sheet ที่มีการกำหนดรายละเอียดของงานตั้งแต่ต้นจนจบงานพร้อมทั้งมอบหมายงานแต่ละส่วนให้แต่ละแผนกที่เกี่ยวข้องพร้อมกับมีผู้รับผิดชอบในการขับเคลื่อนงานแต่ละส่วน โดยมีผู้กำกับงานใหญ่คอยติดตามความคืบหน้าในการจัดงานในภาพรวมเพื่อให้มั่นใจว่างานคืบหน้าไปในทิศทางที่ควรจะเป็น และคอยปรับแก้ไขให้เป็นไปตามโจทย์ที่ได้รับจากลูกค้าเจ้าของงานนั้นๆภายใต้งบประมาณที่กำหนด…. สิ่งต่างๆเหล่านี้จะเป็นภาพย่อยเมื่อมีการจัดงานที่โรงแรม แต่ในภาพรวมที่หัวหน้าทีม ผู้จัดการมือใหม่ควรฝึกจัดระเบียบการทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าการบริหารโรงแรม เป็นไปอย่างราบรื่น มีคำแนะนำดังนี้ โจทย์คือ เมื่อมีเวลาเป็นตัวกำกับการทำงาน คุณควรจะสร้าง เช็คลิสโรงแรม อย่างไร ก่อนอื่นควรมองเป็นภาพรวมภาพใหญ่ๆก่อนว่า “งานจะขับเคลื่อนไปได้จะต้องมีอะไรบ้าง” นี่คือองค์ประกอบหลักๆในการจัดงานแต่ละงานสำหรับทีมโรงแรมไม่ว่าจะเป็นงานเล็กงานใหญ่ หรือโรงแรมเล็ก โรงแรมใหญ่ ในภาพรวมก็จะมีอยู่ 4 ส่วนหลักๆข้างต้น ที่หัวหน้าทีม หรือผู้จัดการแต่ละแผนกจะร่วมมือกันทำงาน ส่วนโรงแรมเล็กที่เจ้าของทำเองทุกอย่าง ก็แน่นอน คุณจะเป็นทั้งผู้กำกับและผู้ขับเคลื่อน ไปจนถึงเป็นหนึ่งในทีมงานด้วยเช่นกัน แล้วถ้ามองในภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นไปอีกในแง่ โรงแรมต้องการความมั่นใจว่างานที่กำลังจะทำ หรือกิจกรรมที่จะทำจะไม่มีข้อผิดพลาด หรือมีข้อผิดพลาดให้น้อยที่สุด ควรจะมองภาพในแง่การบริหารโรงแรมอย่างไร สำหรับเจ้าของโรงแรมที่พักขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ บริหารโรงแรม เองแล้ว มีเช็คลิสโรงแรมที่คุณควรหมั่นทบทวนภายใต้เวลาที่กำหนดดังนี้ ….

  • ออนไลน์-ออฟไลน์ ที่โรงแรมควรรู้

    ทำตลาดเอเย่นต์ต่างประเทศไม่ใช่เรื่องง่ายๆ แต่เป็นตลาดที่สำคัญที่โรงแรมจำนวนมากห้องควรให้ความสำคัญ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.