OYO คืออะไร เขาเป็นใคร?
มาทำความรู้จักกับ OYO กันว่าเขาเป็นใคร ทำไมเห็นแต่ป้ายสีแดงเต็มไปหมดในหลายพื้นที่เมืองท่องเที่ยว
-
-
สร้างความประทับใจในวันที่ลูกค้าเช็คเอ้าท์ เริ่มต้นได้ง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน แต่มักเป็นจุดที่โรงแรมมักละเลย
-
อย่าปล่อยให้ “โอกาส” หลุดมือ
เมื่อโอกาสอยู่ตรงหน้า แต่โรงแรมที่พักกลับปล่อยให้หลุดมือไป คำว่า Customer Journey จึงเป็นเพียงแค่คำนิยมตามยุคสมัยที่ไม่ได้นำมาใช้ประโยชน์
-
ทำตลาดโรงแรม ตอน มาทำความรู้จักตลาดญี่ปุ่น
อยากหาลูกค้าจากญี่ปุ่น ลองมาสังเกตตลาดญี่ปุ่นจากโบรชัวร์ท่องเที่ยวกันก่อน แล้วค่อยว่ากันค่ะ
-
บริหารโรงแรม – จะฟังใครดี?
หลายคนหลายความเห็น แล้วจะเชื่อใครดี
-
ทัศนคติผู้บริหาร กับ เสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย : ผลกระทบต่อทีมงาน
สำนวนอังกฤษที่ใช้เตือนใจสำหรับคนที่มักจะคิดเล็กคิดน้อยก…
-
ออนไลน์-ออฟไลน์ ที่โรงแรมควรรู้
ทำตลาดเอเย่นต์ต่างประเทศไม่ใช่เรื่องง่ายๆ แต่เป็นตลาดที่สำคัญที่โรงแรมจำนวนมากห้องควรให้ความสำคัญ
-
ประทับใจหรือจำไว้เลย ! : เส้นบางๆในการออกแบบและการให้บริการ
เส้นบางๆของการออกแบบและการออกแบบการให้บริการที่จะสร้างความประทับใจหรือให้ลูกค้าจดไว้ว่า “จำไว้เลยนะ ไม่ต้องกลับมาอีก”
-
ไหนว่าอยากสร้างแบรนด์โรงแรม
อยากสร้างแบรนด์โรงแรมแต่กลับทำลายแบรนด์ซะเอง แล้วจะทำอย่างไรดี
-
ข้อมูล ข้อมูล ข้อมูล ล้นหลาม แต่…
บิ๊กดาต้ากับโรงแรม เราจะปรับตัวอย่างไรไม่ให้ไหลไปกับข้อมูลโดยไม่รู้ตัว
