Hotel Consulting

รู้ให้จริง ทำให้เป็น เรื่องโรงแรม

รีสอร์ท

“อย่าหวังน้ำบ่อหน้า” แล้วโรงแรมจะไปต่ออย่างไร

เมื่อผู้ว่าททท.กล่าวว่า "อย่าหวังน้ำบ่อหน้า......." จากข่าวในหน้าหนังสือพิมพ์ธุรกิจเมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา หลายๆคนพอได้อ่านข่าว หรือได้ฟังก็ถึงกับนั่งพัก ...

แล้วโรงแรมควรสื่อสารอะไรในช่วงวิกฤติ

ก่อนจะตอบว่าโรงแรมควรสื่อสารอะไรในช่วงวิกฤติ ควรตอบคำถามก่อนว่า (1) "คุณจะสื่อสารกับใคร" - ข้อนี้เป็นคำถามสำคัญเพราะคือลูกค้าของคุณ และคุณแบ่งลูกค้าคุณ...