5 ข้อต้องระวังกับการทำทีมโรงแรม
สร้างทีมโรงแรมเป็นทีมคุณภาพมีข้อควรระวังอะไรบ้าง และเจ้าของโรงแรมควรทำให้เป็นตัวอย่างอย่างไร
-
-
มาตรฐานที่ยังไม่ได้ “มาตรฐาน”
เมื่อต้องเร่งเปิดโรงแรมให้ทันตามกำหนด แต่ทีมยังไม่พร้อมอย่างเต็มที่ โรงแรมควรเร่งแก้ไขปัญหาอย่างไร
-
โรงแรมเปิดใหม่ – สร้างแบรนด์บริการรับจองห้องพัก
โรงแรมเปิดใหม่ เตรียมเปิดโรงแรมให้พร้อม ไม่ใช่เตรียมแต่ข้าวของเครื่องใช้ แต่ควรออกแบบการรับจองห้องพักให้ประทับใจเพื่อสร้างแบรนด์
-
OKR กับโรงแรม – นำไปใช้ให้เป็น
ปรับใช้ OKR กับโรงแรม ทำอย่างไรเพื่อช่วยการบริหารโรงแรมแบบทุกคนมีส่วนร่วม ทีมโรงแรมเข้มแข็ง เรียงลำดับงานได้เหมาะสม
-
TikTok จะใช้หรือไม่ใช้ดี – โรงแรมอยากรู้
เพื่อนบอกให้ใช้เพราะคนดูเยอะ โรงแรมกับ TikTok จะใช้หรือไม่ใช้ อะไรเป็นตัวตัดสิน และถ้าจะใช้ โรงแรมควรใช้อย่างไร
-
เปิดประเทศ เร่งขับเคลื่อนการท่องเที่ยว
เปิดประเทศ ท่องเที่ยวไปต่อ โรงแรมเริ่มใหม่ เดินหน้าด้วยความระมัดระวังและปรับตัว การตลาดโรงแรมควรทำอย่างไร ทีมงานพร้อมหรือยัง
-
เปิดประเทศ : เดินทาง เข้า-ออก อย่างปลอดภัย
เปิดประเทศไทย ฟื้นฟูการท่องเที่ยว เดินทางเข้าและออกอย่างปลอดภัย โรงแรมควรรู้เพื่อวางแผนการตลาดอย่างไร เพื่อเพิ่มยอดขาย สองเดือนสุดท้ายของปี
-
เปิดโรงแรม แบบ เจอ – จอง – จบ
โรงแรมเปิดใหม่ เปิดให้บริการอีกครั้ง อยากให้ลูกค้าค้นหาโรงแรมเจอ สอบถามโปรโมชั่น แล้วตัดสินใจจอง โรงแรมต้องทำอย่างไร
-
เมื่อต้องเริ่มใหม่อีกครั้ง…โรงแรมอยากทำอะไร
เมื่อมีโอกาสที่จะปรับและเปลี่ยน โรงแรมควรระมัดระวังในเรื่องอะไรบ้าง
-
รีวิวเว็บไซต์โรงแรม…ระหว่างรอ
ระหว่างรอให้สถานการณ์ค่อย ๆ ดีขึ้น โรงแรมควรหันมารีวิวเว็บไซต์โรงแรมกันว่าประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับเมื่อเข้ามาที่เว็บไซต์เป็นอย่างไร
