5 คำถามคาใจ คนทำโรงแรม Amornpan SomsawasdiNovember 4, 2020 คำถามคาใจของคนทำโรงแรมในภาวะที่โควิดยังไม่จบง่ายมีอะไรบ้างที่ไม่อยากตอบก็ต้องหาคำตอบให้เจอ... ManagementSurvival GuideSurvival Guide53 views
ตลาดที่โรงแรมไม่ควรลืม Amornpan SomsawasdiSeptember 26, 2020 ทางรอดโรงแรม ตลาดไหนที่โรงแรมไม่ควรละเลย และจะทำอย่างไรให้ตลาดนั้นกลับมา... Survival GuideSurvival Guide177 views
Hotel Tip(s) ตอน เช็คอินให้ประทับใจ Amornpan SomsawasdiJuly 29, 2020 เช็คอินให้ประทับใจ เขาทำอย่างไรกัน หลายคนคงอยากทราบว่าโรงแรมจะฝึกทีมงานอย่างไรให้การเช็คอินราบรื่นและประทับใจลูกค้าตั้งแต่ก้าวแรก... HOW TOSurvival GuideSurvival Guide167 views
Hotel tip(s) ตอน Morning Brief ให้เป็น Amornpan SomsawasdiJuly 19, 2020 โรงแรมจะทำให้มอนิ่งบรีฟมีประสิทธิภาพ สั้น และกระชับได้อย่างไร เพื่อให้การบริหารโรงแรมมีประสิทธิภาพมากขึ้น และทีมให้บริการทำงานราบรื่นขึ้น... ManagementSurvival GuideSurvival Guide123 views
ตามหา New Normal ให้โรงแรม Amornpan SomsawasdiApril 30, 2020 ตามหา New Normal ให้โรงแรมจะเริ่มจากตรงไหนดี และโรงแรมควรปรับรูปแบบการให้บริการอย่างไรให้ลูกค้ามั่นใจ... Branding773 views
รอดหรือไม่รอด ไม่ต้องโทษใคร Amornpan SomsawasdiMarch 8, 2020 ทำไมโรงแรมแต่ละแห่งถึงแตกต่างกัน ทุกอย่างไม่ได้เกิดขึ้นเพราะความบังเอิญ แต่อยู่ที่ “แต่ละคน” เลือกที่จะทำอะไร... Survival Guide117 views
Amornpan SomsawasdiFebruary 26, 2020 สร้างความประทับใจในวันที่ลูกค้าเช็คเอ้าท์ เริ่มต้นได้ง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน แต่มักเป็นจุดที่โรงแรมมักละเลย... Branding158 views
ทำตลาดโรงแรม ตอน มาทำความรู้จักตลาดญี่ปุ่น Amornpan SomsawasdiDecember 12, 2019 อยากหาลูกค้าจากญี่ปุ่น ลองมาสังเกตตลาดญี่ปุ่นจากโบรชัวร์ท่องเที่ยวกันก่อน แล้วค่อยว่ากันค่ะ... Sales & Marketing135 views
บริหารโรงแรม – จะฟังใครดี? Amornpan SomsawasdiNovember 24, 2019 หลายคนหลายความเห็น แล้วจะเชื่อใครดี... Survival Guide182 views
ทัศนคติผู้บริหาร กับ เสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย : ผลกระทบต่อทีมงาน Amornpan SomsawasdiNovember 12, 2019 สำนวนอังกฤษที่ใช้เตือนใจสำหรับคนที่มักจะคิดเล็กคิดน้อยกับรายจ่ายจำนวนไม่มาก แต่กับรายจ่ายจำนวนมหาศาลกลับใช้จ่ายได้ เช่น มีเงินซื้อรถใหม่คนละหลายล้าน แต่กลับเร... Survival Guide148 views