Work from Home กับคนโรงแรม
คนโรงแรมจะทำงานจากที่บ้านได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับปัจจัยอะไรบ้าง มาวิเคราะห์กัน
-
-
ไม่มีความลับที่ไหน ถ้าเรารู้จักตัวเอง
อยากจะทำโรงแรมให้รอดแต่ไม่รู้แม้แต่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ไม่เคยเข้าใจ คงไม่ต้องไปค้นหาความลับอย่างอื่น
-
รอดหรือไม่รอด ไม่ต้องโทษใคร
ทำไมโรงแรมแต่ละแห่งถึงแตกต่างกัน ทุกอย่างไม่ได้เกิดขึ้นเพราะความบังเอิญ แต่อยู่ที่ “แต่ละคน” เลือกที่จะทำอะไร
-
OYO คืออะไร เขาเป็นใคร?
มาทำความรู้จักกับ OYO กันว่าเขาเป็นใคร ทำไมเห็นแต่ป้ายสีแดงเต็มไปหมดในหลายพื้นที่เมืองท่องเที่ยว
-
โรงแรมกับการบริหารสภาพคล่อง
บริหารสภาพคล่องโรงแรมให้สามารถไปต่อได้ ควรจะทำอย่างไร
-
ทางรอดโรงแรม เพื่อเตรียมไปต่อ
ในช่วงวิกฤตการท่องเที่ยวไม่เป็นไปตามแผน ซ้ำยังมีไวรัสโควิด19 มากระหน่ำทั่วโลก โรงแรมจะปรับตัวอย่างไรให้เตรียมพร้อมที่จะไปต่อ
-
สร้างความประทับใจในวันที่ลูกค้าเช็คเอ้าท์ เริ่มต้นได้ง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน แต่มักเป็นจุดที่โรงแรมมักละเลย
-
อย่าปล่อยให้ “โอกาส” หลุดมือ
เมื่อโอกาสอยู่ตรงหน้า แต่โรงแรมที่พักกลับปล่อยให้หลุดมือไป คำว่า Customer Journey จึงเป็นเพียงแค่คำนิยมตามยุคสมัยที่ไม่ได้นำมาใช้ประโยชน์
-
E+D แหล่งรายได้จากการท่องเที่ยว
ข่าวจาก skift.com ล่าสุดรายงานว่า TripAdvisor ประมาณการ…
-
ออกแบบบริการหลังการขาย
เมื่อลูกค้าไม่ประทับใจในการบริการ คุณมีวิธีการแก้ไขอย่างไร
