เมื่อเจอรีวิวแย่ ๆ โรงแรมควรตอบกลับอย่างไรให้เป็นมืออาชีพและไม่ทำให้โรงแรมดูไม่ดี...

อยากสร้างแบรนด์โรงแรมแต่ไม่รู้ว่าจะต้องเริ่มเมื่อไหร่ และทำอย่างไร จำเป็นหรือไม่ ...ไปอ่านต่อกัน...

ก่อนจะตอบว่าโรงแรมควรสื่อสารอะไรในช่วงวิกฤติ ควรตอบคำถามก่อนว่า (1) "คุณจะสื่อสารกับใคร" - ข้อนี้เป็นคำถามสำคัญเพราะคือลูกค้าของคุณ และคุณแบ่งลูกค้าคุณ...

โรงแรมไหนจะออกตัวเร็วกว่ากันหลังโควิด19 มาเตรียมพร้อมโรงแรมกัน...